Laatst bijgewerkt op: 22-10-2015
Artikel 1: Definities
Definities In deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden wordt verstaan onder:
Laboratorium: Het tandtechnisch Laboratorium dat het werkstuk zal leveren.
Opdrachtgever: De wederpartij van het Laboratorium.
Opdracht: Iedere opdracht van de Opdrachtgever aan het Laboratorium.
Overeenkomst: Iedere verkoop- en leveringsovereenkomst die tussen Opdrachtgever en Laboratorium tot stand komt, elke wijziging daarvan of aanvulling daarop, alsmede alle (rechts)handelingen ter voorbereiding en ter uitvoering van die overeenkomst, niet zijnde een aanbieding.
Aanbieding: Iedere offerte betreffende het verkopen en/of leveren van producten en/of diensten Producten en diensten: Alle zaken die het onderwerp zijn van een overeenkomst tussen Opdrachtgever en Laboratorium, zoals hierboven bedoeld.
Schriftelijk: Communicatie doormiddel van brief, Email en of Whatsapp.
Voorwaarden: Deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden
Artikel 2: Toepasselijkheid van deze voorwaarden
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle door Laboratorium aan Opdrachtgever gedane aanbiedin – gen en tussen Laboratorium en Opdrachtgever gesloten overeenkomsten, tenzij door Opdrachtgever en Laboratorium schriftelijk anders wordt overeengekomen.
2.2 Deze voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
2.3 De Opdrachtgever wordt geacht akkoord te gaan met deze voorwaarden. Eventuele afwijkingen van deze voorwaarden dienen uitdrukkelijk schriftelijk te worden overeengekomen. Aan dergelijke afwijkingen kunnen geen rechten worden ontleend met betrekking tot later aangegane rechtsverhoudingen.
2.4 Eventuele andere algemene voorwaarden, daaronder begrepen die van de Opdrachtgever, worden door Laboratorium niet geaccepteerd, tenzij Laboratorium en Opdrachtgever schriftelijk hebben verklaard dat zodanige andere voorwaarden wel van toepassing zijn.
2.5 Het akkoord gaan met deze algemene voorwaarden hoeft niet expliciet te worden bevestigd. Het afnemen van diensten van Laboratorium geldt als stilzwijgende aanvaarding van deze voorwaarden. Opdrachtgevers worden vóór het plaatsen van de eerste order op de hoogte gesteld van deze voorwaarden. Daarnaast wordt op elke factuur expliciet verwezen naar deze voorwaarden, en bij wijzigingen worden deze onder de aandacht gebracht via het dashboard van Laboratorium.
Artikel 3: Prijzen
3.1 Laboratorium stelt Opdrachtgever periodiek elk jaar in de maand januarie op de hoogte van haar prijzen, met inachtneming van hetgeen in artikel 3.3 en 3.4 bepaald is via haar tandartsen dashboard.
3.2 Alle prijzen worden uitgedrukt in Euro en zijn vrijgesteld van BTW.
3.3 De prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van de publicatie ervan voor Laboratorium geldende omstandigheden, zoals onder meer valutakoersen, aankoopprijzen, heffingen en belastingen die direct of indirect van Laboratorium worden geheven dan wel door derden ten laste van Laboratorium worden gebracht.
3.4 Ingeval van wijziging van één of meer kostprijsfactoren gedurende de geldigheidsduur van de algemene prijsopgave zal Laboratorium de prijzen dienovereenkomstig aanpassen dit wordt middels een email en berichtgeving op het dashboard kenbaar gemaakt.
3.5 Indien prijzen onduidelijk zijn of indien Opdrachtgever van mening is dat hij onvoldoende informatie heeft om de patiënt adequaat te informeren, kan te allen tijde een offerte worden aangevraagd bij Laboratorium.
3.6 Laboratorium is niet verantwoordelijk voor de vergoeding door de zorgverzekeraar. Het achteraf aangeven dat een factuur niet kan worden voldaan omdat de zorgverzekeraar het product niet vergoedt, is niet mogelijk. Opdrachtgever dient alvorens het plaatsen van een order de prijzen tijdig in te zien via het tandartsen dashboard en zelf te controleren of een behandeling door de zorgverzekeraar wordt vergoed.
Artikel 4: Aanbieding, offertes en totstandkoming van overeenkomsten
4.1 Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, zij zijn geldig gedurende dertig dagen, tenzij anders aangegeven.
4.2 Een overeenkomst komt slechts tot stand indien en voorzover de Opdrachtgever op basis van de aanbieding opdracht geeft aan Laboratorium de opdracht uit te voeren en Laboratorium de opdracht aanvaardt door uitvoering van de opdracht.
4.3 De prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van het sluiten van de overeenkomst voor Laboratorium geldende omstandigheden, zoals onder meer valutakoersen, aankoopprijzen, heffingen en belastingen die direct of indirect van Laboratorium worden geheven dan wel door derden ten laste van Laboratorium worden gebracht.
4.4 Ingeval van wijziging van één of meer kostprijsfactoren na de datum van totstandkoming van de overeenkomst, zal Laboratorium de overeengekomen prijs dienovereenkomstig aanpassen.
4.4 Alle opgaven door Laboratorium van getallen, maten, gewichten en/of andere aanduidingen van de producten en diensten zijn met zorg gedaan. Laboratorium kan er echter niet voor instaan dat zich ter zake geen technisch onvermijdelijke afwijkingen van kleuren en eigenschappen en/of afwijkingen met dergelijke tolerantie zullen voordoen. Getoonde of verstrekte monsters, tekeningen of modellen zijn slechts aanduidingen van de betreffende producten en diensten.
4.5 Laboratorium behoudt zich het recht voor om een opdracht te weigeren zonder opgave van redenen.
Artikel 5: Uitvoering van de overeenkomst
5.1 Laboratorium zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand van de wetenschap.
5.2 Indien en voorzover een goede uitwerking van de overeenkomst dit vereist, heeft Laboratorium het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
5.3 Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Laboratorium aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Laboratorium worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Laboratorium zijn verstrekt, heeft Laboratorium het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten tegen de gebruikelijke tarieven aan Opdrachtgever in rekening te brengen. Indien de door Opdrachtgever verstrekte informatie onjuist of onvolledig is, kan dit leiden tot incorrecte producten of vertragingen. Laboratorium is hiervoor niet aansprakelijk.
5.4 Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd, kan Laboratorium de uitvoering van de volgende fase opschorten totdat Opdrachtgever de resultaten van de voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd. Deze goedkeuring dient binnen een redelijke termijn te geschieden. Indien dit niet gebeurt, heeft Laboratorium de keuze om de werkzaamheden met betrekking tot deze opdracht te pauzeren en worden de tot de laatste procedure uitgevoerde stappen gefactureerd.
Artikel 6: Levertijd
6.1 De levertijd is een indicatie en kan variëren afhankelijk van het product. Er wordt geen garantie gegeven op levertijden, en vertraging geeft geen recht op schadevergoeding of enige vorm van compensatie.
6.2 De levertijd gaat in zodra de opdracht door Laboratorium is aanvaard, dan wel indien Laboratorium voor de uitvoering van de overeenkomst gegevens of hulpmiddelen van Opdrachtgever nodig heeft, op de dag dat alle benodigde gegevens of hulpmiddelen door Laboratorium zijn ontvangen en bevestigd.
6.3 Het tijdstip van levering is het moment van aflevering bij Opdrachtgever.
6.4 Overschrijding van de levertijd geeft Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij de afwijking zodanig is dat van Opdrachtgever redelijkerwijs niet kan worden verlangd de overeenkomst in stand te laten. In dat geval treden Partijen in overleg om tot een passende oplossing te komen.
Artikel 7: Verzending, overgang risico en eigendomsvoorbehoud
7.1 Alle leveringen geschieden ten huize van de Opdrachtgever.
7.2 Tot aan het moment van het afleveren bij Opdrachtgever zijn de producten voor risico van Laboratorium. Op het moment van ontvangst van de producten ten huize van Opdrachtgever gaat alle risico voor directe en indirecte schade, welke aan deze producten mochten ontstaan op de Opdrachtgever over.
7.3 De door Laboratorium aan Opdrachtgever geleverde en te leveren producten blijven eigendom van Laboratorium, zolang Opdrachtgever nog niet geheel heeft voldaan aan zijn betalingsverplichtingen voortvloeiende uit de desbetreffende met Laboratorium aangegane overeenkomst.
Artikel 8: Geheimhouding
8.1 Geheimhouding Opdrachtgever en Laboratorium zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Artikel 9: Niet toerekenbare tekortkoming
9.1 Onder niet toerekenbare tekortkoming wordt te dezen verstaan: Elke van de wil van Opdrachtgever en/ of Laboratorium onafhankelijke c.q. onvoorzienbare omstandigheid waardoor nakoming van de overeen – komst redelijkerwijs door de Opdrachtgever niet meer kan worden verlangd. Onder niet toerekenbare tekortkoming wordt in ieder geval begrepen: oorlog, oproer, werkstaking, bedrijfsbezetting, brand, overstroming, overheidsmaatregelen e.d., zowel bij Laboratorium alsmede bij de leveranciers van materialen, waardoor de verplichtingen jegens de Opdrachtgever niet meer kunnen worden nagekomen.
9.2 Indien er zich een overmachtsituatie voordoet zoals genoemd in artikel 9.1, dan zijn Opdrachtgever en Laboratorium gerechtigd om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten dan wel de overeenkomst definitief te ontbinden. Laboratorium zal Opdrachtgever zo spoedig mogelijk van een (dreigende) omstandigheid, zoals bedoeld in artikel 9.1 op de hoogte stellen en zal over ontbinding met de Opdrachtgever overleg voeren.
9.3 Indien Laboratorium bij het intreden van de omstandigheid als bedoeld in artikel 9.1. al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is Opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen. Dit geldt niet wanneer het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel geen zelfstandige waarde heeft.
9.4 Iedere aanspraak op schadevergoeding is in geval van een niet toerekenbare tekortkoming uitgesloten.
9.5 Indien een overmachtsituatie langer dan 60 dagen voortduurt, zijn zowel Laboratorium als Opdrachtgever gerechtigd de overeenkomst te ontbinden zonder dat er sprake is van schadevergoeding.
Artikel 10: Betaling
10.1 Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na ontvangst van het maandoverzicht.
10.2 Alle betalingen aan Laboratorium dienen zonder enige aftrek of schuldvergelijking te geschieden ten kantore van Laboratorium of op een door Laboratorium aangewezen rekening en worden geboekt in mindering op de oudste uitstaande schuld van Opdrachtgever aan Laboratorium.
10.3 Bij overschrijding van de betalingstermijn genoemd in artikel 10.1 is Opdrachtgever in verzuim zonder dat hiervoor enige ingebrekestelling is vereist. In dat geval heeft Laboratorium het recht om Opdrachtgever vanaf de vervaldag rente in rekening te brengen, gelijk aan de wettelijke rente, maar met een minimum van 1% per maand, over het verschuldigde factuurbedrag tot aan het tijdstip van de algehele voldoening van het factuurbedrag.
10.4 Indien bij herhaling het gestelde in artikel 10.1 door Opdrachtgever niet wordt nagekomen, heeft Laboratorium het recht, alvorens verder te presteren, van Opdrachtgever contante betaling of vooruitbetaling te verlangen.
10.5 Laboratorium is niet verplicht een betalingsherinnering te sturen. Eventuele herinneringen zijn een service en hebben geen invloed op de betalingsverplichting. Laboratorium bepaalt zelf op welk moment een vordering wordt overgedragen aan een incassobureau, zonder dat hiervoor eerst een herinnering hoeft te worden verstuurd.
10.6 De wettelijke verjaringstermijn voor openstaande vorderingen wordt door middel van deze contractuele afspraak in de algemene voorwaarden verlengd van vijf naar tien jaar. Door akkoord te gaan met deze voorwaarden stemt Opdrachtgever in met deze verlenging.
10.7 Bij niet-tijdige betaling behoudt Laboratorium zich het recht voor om verdere opdrachten te weigeren totdat de openstaande betaling volledig is voldaan. Opdrachtgever kan geen aanspraak maken op levering van nieuwe producten of diensten zolang betalingsachterstanden niet zijn ingelost.
10.8 Indien Opdrachtgever bezwaar heeft tegen een factuur, dient dit binnen 30 dagen na ontvangst schriftelijk of digitaal aan Laboratorium te worden gemeld. Na deze termijn wordt de factuur als correct beschouwd en vervalt het recht om hiertegen bezwaar te maken. Indien Opdrachtgever na deze termijn alsnog bezwaar maakt en Laboratorium hierdoor extra administratieve handelingen moet verrichten, is Laboratorium gerechtigd hiervoor een redelijke vergoeding in rekening te brengen conform de gebruikelijke tarieven.
10.9 Extra administratiekosten kunnen in rekening worden gebracht in de volgende gevallen: meerdere onjuiste betalingen, niet-betaalde facturen die extra verwerking vereisen, betalingen met een onjuist bedrag of verkeerd factuurnummer, laattijdige bezwaren tegen facturen, herhaaldelijke verzoeken om facturen opnieuw te versturen of te wijzigen zonder geldige reden, en onjuiste of ontbrekende gegevens bij betaling. Deze kosten worden berekend conform de gebruikelijke tarieven van Laboratorium en zullen indien mogelijk vooraf aan Opdrachtgever worden gecommuniceerd.
Artikel 11: Reclames
11.1 Opdrachtgever is gehouden om de bij hem afgeleverde zaken direct te inspecteren en te controleren op zichtbare gebreken.
11.2 Onverminderd het elders in deze voorwaarden bepaalde, dienen alle reclames betreffende door Laboratorium verrichtte werkzaamheden of door haar geleverde producten, binnen 10 werkdagen na aflevering schriftelijk te zijn ingediend, onder nauwkeurige opgave van de aard en de grond der klachten.
11.3 Afwijkingen met een redelijke tolerantie geven aan de Opdrachtgever geen recht op reclame. 11.4 Gereclameerde producten moeten op verlangen door Laboratorium worden gekeurd. De kosten van de keuring zijn voor rekening van de Opdrachtgever, tenzij terecht is gereclameerd.
11.5 Indien de reclame gegrond wordt bevonden, zal Laboratorium het product of een onderdeel daarvan, waarop de reclame betrekking heeft, kosteloos herstellen, vervangen of aan de Opdrachtgever vergoeden, zulks ter keuze van Laboratorium.
11.6 Het indienen van een reclame ontslaat Opdrachtgever nimmer van zijn betalingsverplichting ten opzichte van Laboratorium. Reclame is geen reden voor het opschorten van de betalingsverplichting voor het betreffende werkstuk, tenzij dit niet redelijk is te achten.
Artikel 12: Garantie
12.1 Met inachtneming van het geen elders in deze voorwaarden is bepaald, staat Laboratorium in voor de deugdelijkheid alsmede de kwaliteit van de door haar geleverde producten c.q. het gebruikte en/of geleverde materiaal, gedurende 18 maanden na levering. Deze garantiebepaling geldt eveneens, maar dan voor onbepaalde tijd, voor verborgen gebreken, doch alleen wanneer zulke gebreken uitsluitend of overwegend het gevolg zijn van een onjuistheid in het ontwerp en/of fabricage van het werkstuk door Laboratorium, dan wel tengevolge van gebrekkige afwerking of gebruik van slecht materiaal door Laboratorium. Indien het geleverde of de materialen niet voldoen aan de in het normale verkeer daaraan te stellen eisen, zal Laboratorium de, als gevolg daarvan, ontstane gebreken aan het geleverde werkstuk kosteloos herstellen, vervangen of aan de Opdrachtgever vergoeden, zulks ter keuze van Laboratorium.
12.2 De garantieverplichting van Laboratorium vervalt indien het geleverde werkstuk door Opdrachtgever onoordeelkundig wordt gebruikt, onjuist wordt behandeld of wordt blootgesteld aan een buitengewone belasting (zoals bijvoorbeeld bij splints), de technische aanwijzingen betreffende het gebruik van het product niet in acht worden genomen, er sprake is van ondeugdelijk materiaal hetgeen door Opdrachtgever ter beschikking is gesteld of uitdrukkelijk is voorgeschreven en tenslotte nog bij leveringen waarbij tengevolge van de constructie (bijvoorbeeld scheur-, breuk- of vervormingsgevaar) of tengevolge van de toepassingsmethode met een vroegtijdig verbruik rekening moet worden gehouden. Iedere garantieverplichting vervalt tevens, indien de reclame een gevolg is van een fysieke dan wel restauratieve wijziging in de mond van de patiënt.
12.3 Garantie voor, door Laboratorium, elders ingekochte producten en/of materialen wordt slechts gegeven indien en voorzover de betreffende fabrikant/leverancier garantie verstrekt. Laboratorium verplicht zich producten en/of materialen in te kopen bij fabrikanten/leveranciers waarvan Laboratorium in redelijkheid mag aannemen dat dit goede en betrouwbare leveranciers zijn.
12.4 Laboratorium is gehouden tot nakoming van de in dit artikel omschreven garantieverplichtingen zowel binnen Nederland als daarbuiten.
12.5 Zonder toestemming van Laboratorium mag niets aan de gebreken vertonende producten worden veranderd, op straffe van verval van de in dit artikel omschreven garantieverplichtingen. Als verandering wordt niet beschouwd het verrichten van normale handelingen die dienen om het werkstuk te kunnen plaatsen en het beslijpen van protheses en andere werkstukken ter verwijdering van drukplaatsen en dergelijke, zonder dat de bruikbaarheid van het werkstuk als zodanig in het geding is.
12.6 Garantie vervalt indien het werkstuk niet volgens de aanwijzingen van Laboratorium wordt gebruikt, door derden wordt aangepast, of niet correct is onderhouden door Opdrachtgever of de patiënt.
Artikel 13: Aansprakelijkheid
13.1 De aansprakelijkheid van Laboratorium jegens Opdrachtgever en derden is uitdrukkelijk beperkt tot de nakoming van de in artikel 6.4 en 12 omschreven verplichtingen. Behoudens bepalingen van dwingend recht inzake (product) aansprakelijkheid en opzet of grove schuld van Laboratorium of haar ondergeschik – ten, alsmede met inachtneming van de rechtsregels van openbare orde en goede trouw, is Laboratorium niet gehouden tot enige vergoeding van schade, van welke aard dan ook, direct of indirect, zowel bij de wederpartij als bij derden.
13.2 Opdrachtgever vrijwaart Laboratorium voor alle aanspraken van derden veroorzaakt door gebruikmaking in het kader van de overeenkomst door Laboratorium van door Opdrachtgever verstrekte gegevens.
13.3 Laboratorium is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van wijzigingen in wet- en regelgeving die van invloed zijn op de dienstverlening. Eventuele kosten of verplichtingen die voortvloeien uit dergelijke wijzigingen komen voor rekening van Opdrachtgever, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
Artikel 14: Incassokosten
14.1 Indien de Opdrachtgever in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van Opdrachtgever. In ieder geval is koper in het geval van een geldvordering incassokosten verschuldigd. De incassokosten worden berekend overeenkomstig het incassotarief zoals door de Nederlandse Orde van Advocaten in incassozaken wordt geadviseerd.
14.2 Indien gebruiker hogere kosten heeft gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in aanmerking.
14.3 De eventuele gemaakte redelijke gerechtelijke en executiekosten komen eveneens voor rekening van Opdrachtgever.
Artikel 15: Geschillen
15.1 De rechter in de vestigingsplaats van Laboratorium is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter bevoegd is. Niettemin heeft Laboratorium het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
15.2 Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
Artikel 16: Ontbinding en opschorting
16.1 Indien Opdrachtgever op enige wijze jegens Laboratorium tekortschiet in de nakoming van enige verplichting, alsmede in geval van aanvraag tot surséance van betaling, faillissementsaanvraag, faillissement of liquidatie van Opdrachtgever of staking van de onderneming van Opdrachtgever, is Laboratorium , onverminderd de overige aan haar toekomende rechten en zonder enige verplichting tot schadevergoeding, bevoegd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk met onmiddellijke ingang te ontbinden, dan wel de uitvoering van de overeenkomst op te schorten.
16.2 Indien Laboratorium conform het in artikel 16.1 bepaalde de overeenkomst ontbindt, wordt onverminderd de overige rechten van Laboratorium, al hetgeen Opdrachtgever aan Laboratorium uit welke hoofde ook is verschuldigd, ineens opeisbaar en zal Laboratorium zijn gerechtigd de verdere uitvoering van enige opdracht onmiddellijk op te schorten.
Artikel 17: Gebruikelijke Tarieven
17.1 Voor extra administratieve werkzaamheden wordt een tarief van €80,- per uur gehanteerd.
17.2 Indien specifieke administratieve handelingen minder dan een uur in beslag nemen, kunnen deze op basis van een redelijke inschatting naar rato worden berekend, met een minimale administratiekost van €25,- per handeling.
17.3 Alle overige kosten die voortvloeien uit de uitvoering van de overeenkomst en die niet uitdrukkelijk in deze voorwaarden zijn opgenomen, worden berekend op basis van de gebruikelijke tarieven van Laboratorium.
Artikel 18: Gebruik van de website en digitale systemen
18.1 Laboratorium is niet aansprakelijk voor schade, direct of indirect, die voortvloeit uit het gebruik van de website of andere digitale systemen van Laboratorium.
18.2 Opdrachtgever is volledig verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de door hem ingevulde of verstrekte gegevens via de website of andere digitale systemen. Laboratorium is niet aansprakelijk voor fouten of vertragingen die ontstaan door onjuiste of onvolledige informatieverstrekking door Opdrachtgever.
18.3 Laboratorium is niet verantwoordelijk voor storingen, beveiligingslekken of schade die het gevolg zijn van externe aanvallen, hackers, virussen of andere vormen van cybercriminaliteit. Laboratorium zal zich inspannen om passende beveiligingsmaatregelen te treffen, maar kan geen absolute bescherming garanderen
Artikel 19: Intellectueel Eigendom
19.1 Alle door Laboratorium vervaardigde ontwerpen, digitale modellen en werkstukken blijven eigendom van Laboratorium totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
19.2 Opdrachtgever mag geen door Laboratorium geleverde producten, ontwerpen of werkstukken kopiëren, reproduceren of door derden laten namaken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Laboratorium.
Artikel 20:
20.1 Geldend recht Op alle rechtsverhoudingen tussen Laboratorium en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.